CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Nos produits :

- Les produits présents dans notre " Boutique ", vous sont proposés dans la limite des stocks et selon les millésimes disponibles.
- Les prix indiqués sont TTC et identiques à ceux que nous proposons toute l'année dans notre caveau de vente

La commande :

- La commande minimale est de 12 bouteilles ou litres
- La commande est passée dès lors que le client a confirmé celle-ci après avoir lu et accepté ces conditions générales de ventes.
- La commande est prise en compte dès réception du bon de commande et du règlement. Pour les commandes en ligne, un mail de confirmation vous sera envoyé.
-Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite, l'acheteur s'engage, en remplissant le bon de commande, à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande.

Conditions de livraisons :

Les livraisons s'effectuent au domicile de l'acheteur, en France métropolitaine uniquement.
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés à dater de la réception du paiement par nos services.
Agréés au départ de notre cave, les marchandises voyagent sous la responsabilité des transporteurs et de la Cave de Lablachere. Dans l'intérêt de nos clients, nous leur conseillons de vérifier nos colis et surtout le nombre en présence du livreur et de faire immédiatement les réserves qui s'imposent en cas d'avarie ou de litige.
Tout litige ne sera pris en considération que si la nature en est mentionne sur le document de transport au moment de la livraison Aucune facture litige ne peut être acceptée si le récépissé de transport est signé conforme à la livraison.

Conditions de rétractation :

En application de l'article L. 121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits non souhaités dans leur emballage d'origine, pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Par exception, ces dispositions ne s'appliqueront pas aux commandes de produits faisant l'objet d'une personnalisation ou d'une demande spécifique du client lors de sa commande (formats spéciaux, conditionnement personnalisé, ...).

Les frais de port :

Les frais fixes pour chaque expédition sont de 18.50 majorés de frais variables selon les volumes commandés :
Les frais fixes sont offert à partir 72 litres ou cols.

Le paiement :

Nous vous laissons le choix de règlement soit :
- par chèque bancaire ou postal à joindre au bon de commande et l’envoyer à:

Cave de Lablachère
La Vignole
07230 LABLACHERE

- par carte bancaire, ce paiement est sécurisé par un système de paiement en ligne.

Service clients :

- Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi de 8H à 12H et de 14 h à 17 h 30

A la Cave de Lablachère

Tél : 04-75-36-65-37

Ou par Email : cave@cave-lablachere.com

-La Cave de Lablachere a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

N° déclaration CNIL: 1481394

Siège Social :

Cave de Lablachère

La Vignolle

07230 LABLACHERE

N°Siret : 77624753800015

N° TVA: FR 91776247538

Tel: 04-75-36-65-37

Fax: 04-75-36-69-25